Chez AGM TEC, nous savons que la qualité d’un produit se mesure non seulement à ses performances, mais aussi au soutien qu’il reçoit après son achat. C’est pourquoi notre service après-vente (SAV) est un pilier essentiel de notre entreprise. Situé dans nos locaux à Bessières, notre atelier garantit des réparations rapides et efficaces, permettant à nos clients de bénéficier d’une expérience optimale tout au long de la vie de leurs équipements.
Un SAV 100% interne pour une prise en charge optimale
Chez AGM TEC, nous avons fait le choix de gérer l’ensemble de notre service après-vente en interne. Cela nous permet de garder un contrôle total sur chaque étape du processus de réparation, de l’accueil de votre matériel jusqu’à sa restitution après réparation. Notre équipe de techniciens experts est formée pour intervenir sur tous nos produits, assurant ainsi une qualité de service irréprochable. De plus, notre atelier local à Bessières nous permet de rester proches de nos clients et d’assurer une réactivité maximale.
Des réparations effectuées en 48 heures
Nous savons que la rapidité est essentielle, c’est pourquoi nous nous engageons à réparer votre matériel dans des délais réduits. Après réception du règlement et validation du devis, nous nous engageons à effectuer les réparations dans un délai de 48 heures. Cette promesse de réactivité est rendue possible grâce à un stock de pièces détachées disponible sur place et une gestion fluide des réparations par notre équipe de techniciens qualifiés.
Un suivi transparent et personnalisé
Le service après-vente ne se limite pas à une simple réparation. Chez AGM TEC, nous considérons qu’un suivi personnalisé est crucial pour la satisfaction de nos clients. Dès que nous recevons votre matériel, vous êtes informé à chaque étape de l’avancement de la réparation. Que ce soit pour un simple diagnostic ou une réparation plus complexe, nous mettons tout en œuvre pour vous tenir informé et vous offrir une transparence totale.
Une expertise technique qui garantit la qualité des réparations
Nos techniciens, formés aux spécificités de chaque produit, possèdent une expertise pointue pour diagnostiquer et réparer rapidement vos équipements. Que vous soyez un professionnel utilisant des caméras d’inspection, un détecteur de réseaux ou un autre appareil de haute technologie, nous avons les compétences nécessaires pour garantir des réparations de qualité. Grâce à notre savoir-faire, nous sommes capables de restaurer vos équipements dans les plus brefs délais, tout en assurant leur bon fonctionnement à long terme.
Au-delà de la réparation : un service de conseil
Chez AGM TEC, nous croyons que le service après-vente ne doit pas se limiter à la réparation. Nous nous engageons également à vous fournir des conseils pratiques pour l’entretien et l’utilisation optimale de vos équipements. Nos techniciens sont là pour vous aider à prévenir les pannes et à prolonger la durée de vie de vos appareils. Nous vous offrons un véritable accompagnement tout au long de l’utilisation de vos produits.
Pourquoi faire appel à AGM TEC pour votre SAV ?
Voici quelques bonnes raisons de faire confiance à notre service après-vente :
- Réparations en 48 heures : nous nous engageons à réparer vos équipements rapidement, afin de minimiser les interruptions dans vos activités.
- Techniciens spécialisés : notre équipe est formée pour intervenir sur toutes les technologies que nous proposons.
- SAV interne : un contrôle total sur la qualité et la rapidité des réparations, grâce à notre atelier local.
- Suivi personnalisé : nous vous tenons informé à chaque étape de la réparation.
- Conseils d’entretien : pour prévenir les pannes et prolonger la durée de vie de vos équipements.
Un service de proximité pour une prise en charge rapide
Le service après-vente est un élément fondamental de notre engagement envers nos clients. En choisissant AGM TEC, vous bénéficiez d’un service de proximité, géré en interne pour une prise en charge rapide et efficace de vos besoins. Nous comprenons que la continuité de vos opérations dépend de la fiabilité de vos équipements, et nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un retour à la normale dans les plus brefs délais.
Comment nous contacter pour une réparation ?
Si vous avez un problème avec l’un de vos équipements ou si vous avez des questions concernant notre service après-vente, contactez-nous directement. Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos demandes, vous fournir un devis rapide et organiser l’envoi de votre matériel à notre atelier.
Pourquoi choisir AGM TEC pour vos réparations ?
- Réparations rapides : des délais de réparation optimisés à 48 heures après réception du règlement du devis.
- Techniciens experts : une équipe de professionnels formés spécifiquement pour intervenir sur tous nos produits.
- Atelier interne : un contrôle de qualité rigoureux, sans sous-traitance.
- Suivi constant : nous vous informons régulièrement de l’avancement de la réparation de votre matériel.
- Conseils et prévention : des recommandations pour optimiser la durée de vie de vos équipements et éviter les pannes futures.
Le service après-vente d’AGM TEC est bien plus qu’un simple service de réparation. C’est un véritable partenariat avec nos clients, fondé sur la réactivité, l’expertise technique et le suivi personnalisé. Nous nous engageons à vous offrir une réparation rapide de vos équipements, ainsi que des conseils d’entretien pour les maintenir en excellent état de fonctionnement.
Choisir AGM TEC, c’est opter pour un service après-vente de qualité, qui répond à vos besoins et qui vous accompagne sur le long terme. Contactez-nous dès maintenant pour toute demande de réparation ou pour toute question relative à nos produits !